Pour les adresses de livraison au Royaume-Uni et hors d'Europe, nous vendons Ex Works (EXW, Incoterms® 2020). Vous achetez à nos prix en ligne et organisez le transport avec votre propre transporteur ou transitaire, qui enlève la marchandise à l'entrepôt d'Alice Ceramica en Italie. Si vous préférez que nous organisions la livraison, vous pouvez nous demander un devis.
Comment ça marche
- Passez votre commande et choisissez Ex Works – enlèvement par votre propre transporteur lors du paiement. Vous réglez votre commande au moment du paiement.
- Fabrication. Chaque pièce est fabriquée sur commande : comptez 2 à 3 semaines pour la céramique et 4 semaines pour la robinetterie et les douches MATH INOX. Dès que votre commande est emballée, nous vous envoyons les poids, dimensions et le nombre de colis ou de palettes, afin que votre transporteur puisse établir son devis et réserver.
- Envoyez-nous les informations d'enlèvement en répondant à l'e-mail de votre commande : une étiquette d'expédition prépayée ou la confirmation de réservation de votre transitaire, le nom et le contact du transporteur, la date d'enlèvement prévue et la confirmation que votre transitaire établira la déclaration d'exportation.
- Libération de la marchandise. Nous conservons votre paiement et gardons votre marchandise à l'entrepôt jusqu'à réception de l'étiquette et de toutes les informations ci-dessus. Une fois le dossier complet, nous confirmons le créneau d'enlèvement et remettons la marchandise à votre transporteur.
- Après l'enlèvement, demandez à votre transitaire de nous transmettre la référence de la déclaration d'exportation (MRN) avec la confirmation de sortie, une fois la marchandise sortie de l'UE.
Adresse d'enlèvement
Alice Ceramica – entrepôt
Via Enrico Fermi snc
01033 Civita Castellana (VT)
Italia
Enlèvement du lundi au vendredi, uniquement sur rendez-vous. Nous confirmons le créneau une fois votre dossier complet.
Taxes, droits et douane
Nous n'agissons pas en tant qu'importateur et ne percevons pas les droits ni les taxes à l'importation pour les destinations hors UE. Le dédouanement, les droits de douane, la TVA à l'importation et tout autre frais dans le pays de destination sont à la charge de l'acheteur.
Les ventes à l'export sont facturées sans TVA européenne uniquement lorsque nous recevons la preuve d'exportation : la déclaration d'exportation (MRN) avec confirmation de sortie, normalement établie par votre transitaire. À défaut de cette preuve, la vente est considérée comme une vente dans l'UE et la TVA française de 20 % sera facturée.
Vous achetez depuis le Royaume-Uni ? Nos produits sont fabriqués en Italie. Sur demande, nous ajoutons une déclaration d'origine UE sur votre facture, ce qui peut permettre une importation au Royaume-Uni à 0 % de droits dans le cadre de l'accord de commerce et de coopération UE–Royaume-Uni.
Emballage, transfert des risques et enlèvement
- La marchandise est emballée prête pour l'export : colis pour les petits articles, palette pour les pièces volumineuses.
- Les risques vous sont transférés au moment de la remise de la marchandise à votre transporteur à l'entrepôt. Veillez à ce que votre transporteur contrôle la marchandise et note tout dommage visible sur le document d'enlèvement avant de signer.
Vous préférez que nous organisions la livraison ?
Écrivez à support@italianbathrooms.it en indiquant votre adresse de livraison et les produits qui vous intéressent. Nous vous enverrons un devis puis, si vous l'acceptez, une commande incluant les frais de livraison, à régler en ligne. Des droits et taxes à l'importation peuvent toutefois être perçus à l'arrivée.
Questions
Pour toute question sur les commandes internationales, écrivez à support@italianbathrooms.it. Nous vous aidons volontiers, vous et votre transporteur, à organiser l'enlèvement.